親の介護が突然始まったら？元ソーシャルワーカーが教える最初の5ステップ【費用・手続き・相談先まとめ】

April 22, 2026

「親が倒れた」「病院から退院後の生活が心配」「急に介護が必要になった」——そんな突然の出来事に、多くの方が頭の中が真っ白になります。

私は医療ソーシャルワーカー（MSW）として約20年間、病院でこうした「突然の介護スタート」を経験したご家族と向き合ってきました。

「何から始めればいいかわからない」という声は、今も変わらず一番多い悩みです。この記事では、介護が突然始まったときに最初にやるべき5つのステップを、元MSWの視点でわかりやすく解説します。

📋 この記事でわかること

介護が始まった直後にやること（優先順位つき）
介護保険の申請方法と使えるサービス
介護にかかる費用の現実的な目安
一人で抱え込まないための相談先
仕事と介護を両立するためのコツ

介護が突然始まったとき、まず「深呼吸」してください

MSWとして多くの家族を見てきて感じることがあります。介護スタート直後に一番やってはいけないことは、「一人で全部解決しようとすること」です。

介護は長期戦です。最初に飛ばしすぎると、半年後に共倒れになります。まず「使える制度とサポートがたくさんある」と知ってください。あなたは一人じゃありません。

ステップ1：まずケアマネジャーに連絡する

介護のプロに最初に頼るべき存在がケアマネジャー（介護支援専門員）です。

ケアマネジャーは、親の状態に合わせた介護プランを作り、必要なサービスをコーディネートしてくれます。費用は原則無料（介護保険から支払われます）。

ケアマネジャーへの連絡先

地域包括支援センター（最寄りの市区町村に問い合わせ）
担当ケアマネが決まったら、そこに直接連絡
退院支援の場合は病院のソーシャルワーカーが紹介してくれる

💡 元MSWからのアドバイス

「ケアマネを探すのが大変」という方は、まず市区町村の高齢者相談窓口か地域包括支援センターに電話するだけでOK。「介護が必要になりました」と伝えれば、次のステップを案内してくれます。

ステップ2：介護保険の申請をする

介護サービスを利用するには介護保険の要介護認定が必要です。これを申請しないと、サービスを使っても全額自己負担になります。

要介護認定の申請方法

市区町村の介護保険窓口に申請（本人または家族でOK）
認定調査員が自宅に来て状態をチェック（約1時間）
主治医の意見書を取得（窓口が依頼する）
審査・判定（約30日）
要介護度が決定し、通知が届く

要介護度	状態の目安	支給限度額（月）
要支援1・2	日常生活はほぼ自立だが一部支援が必要	約5〜10万円
要介護1	歩行や排泄に一部介助が必要	約16.7万円
要介護2	日常生活全般に介助が必要	約19.7万円
要介護3	一人での立ち上がりが困難	約27万円
要介護4・5	寝たきり・常時介護が必要	約30〜36万円

※自己負担は所得によって1〜3割。多くの方は1割負担です。

ステップ3：使えるサービスを把握する

介護保険が使えるようになると、さまざまなサービスが利用できます。

在宅介護で使える主なサービス

訪問介護（ホームヘルプ）：ヘルパーが自宅に来て介助・家事支援
訪問看護：看護師が自宅に来て医療的ケア
デイサービス：日中だけ施設に通い、入浴・食事・リハビリ
ショートステイ：短期間施設に泊まる（介護者の休息にも）
福祉用具レンタル：車椅子・ベッド・手すりなどを安くレンタル

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ステップ4：介護費用の現実を把握する

「介護ってどのくらいお金がかかるの？」これは誰もが最初に不安になる部分です。

在宅介護にかかる費用の目安

サービス	月額目安（1割負担）
訪問介護（週3回）	約5,000〜10,000円
デイサービス（週2〜3回）	約10,000〜20,000円
福祉用具レンタル	約2,000〜5,000円
ショートステイ（月1〜2回）	約10,000〜30,000円

在宅介護では月2〜5万円程度が目安ですが、要介護度や使うサービスによって大きく変わります。

施設介護にかかる費用の目安

自宅での介護が難しくなった場合は、施設への入居も選択肢です。

特別養護老人ホーム（特養）：月6〜14万円（要介護3以上）。費用は安いが入居待ちが長い
介護付き有料老人ホーム：月15〜30万円。入居しやすいが費用は高め
グループホーム：月12〜20万円（認知症専門）

⚠️ 知っておいてほしいこと

介護費用の不安から「全部自分でやろう」と抱え込む方が多いですが、それが一番危険です。公的サービスをフル活用すれば、費用を大幅に抑えながら質の高いケアができます。まずはケアマネジャーに相談を。

ステップ5：「自分の生活」も守る

MSWとして最も声を大にして伝えたいのが、このステップです。

介護者が倒れると、介護を受ける人も共倒れになります。

仕事と介護を両立するために

介護休業制度を使う（最大93日・雇用保険から67%支給）
職場に「介護が始まった」と早めに報告する
在宅勤務やフレックス活用を検討
きょうだいや親族で役割を分担する

介護疲れを防ぐために

週に一度はショートステイを活用して「一人の時間」を作る
介護者の会・家族会に参加して気持ちを吐き出す
「完璧にやらなくていい」と割り切る

一人で抱え込まないための相談窓口まとめ

相談窓口	特徴	費用
地域包括支援センター	介護全般の窓口。ケアマネ紹介も	無料
市区町村の高齢者相談窓口	行政サービス・申請サポート	無料
病院のMSW（医療ソーシャルワーカー）	退院後の生活設計・制度紹介	無料
介護保険外サービス（イチロウ等）	保険でカバーできない細かいニーズに対応	相談無料

よくある質問

Q. 親が介護を拒否している場合はどうすればいい？

介護拒否は非常によくある問題です。まず「サービスを使う＝弱くなる」という親のプライドを尊重することが大切。「家族が安心するために」という切り口で話すと受け入れてもらいやすいです。それでも難しい場合は地域包括支援センターに相談を。第三者が入ることで動くケースも多いです。

Q. 遠距離介護でも介護保険は使える？

使えます。介護保険は親の住む市区町村で申請・利用します。遠方に住む子が申請することも可能です。まず親の住む地域の地域包括支援センターに電話するのが最初のステップです。

Q. 仕事を辞めて介護する必要がある？

原則として辞める必要はありません。介護休業・介護休暇・短時間勤務など、仕事を続けながら介護できる制度が整っています。「介護離職」は後悔する方が非常に多いです。まず職場に相談し、使える制度を確認してください。

Q. 認知症の親の介護はどこに相談すればいい？

認知症の場合は「認知症初期集中支援チーム」（地域包括支援センターに相談）に繋いでもらうのがおすすめです。早期の専門的サポートで、症状の進行を緩やかにできるケースもあります。

まとめ：最初の一歩は「相談すること」

親の介護が突然始まると、誰でも不安になります。でも、日本には介護をサポートする制度とサービスが充実しています。

大切なのは、一人で抱え込まずに専門家や制度に頼ること。20年間MSWとして働いてきた経験から、「助けを求めた人ほどうまくいく」と断言できます。

✅ 最初の5ステップ（まとめ）

ケアマネジャーに連絡する（地域包括支援センターへ）
介護保険の申請をする（市区町村の窓口へ）
使えるサービスを把握する（ケアマネに相談）
介護費用の現実を把握する（1割負担で月2〜5万が目安）
自分の生活も守る（介護者が倒れたら共倒れ）

もし今、介護のことで一人で悩んでいる方は、ぜひ下のボタンから相談してみてください。あなたの状況に合った選択肢が必ず見つかります。

🏥 介護のことで悩んでいる方へ